Máy bọc pallet bằng màng co | Nhanh hơn 30%, giảm 95% lượng phế thải

Việc sửa chữa máy đóng gói ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian hoạt động sản xuất—mỗi giờ máy ngừng hoạt động đồng nghĩa với việc mất sản lượng. Chương trình hỗ trợ sửa chữa máy móc của ECHO Machinery được thiết kế nhằm phản ứng và xử lý sự cố nhanh chóng. Chẩn đoán từ xa là bước đầu tiên: kỹ thuật viên ECHO truy cập bộ điều khiển máy (với sự cho phép của khách hàng), chẩn đoán sự cố và thường khắc phục ngay lập tức thông qua điều chỉnh tham số hoặc khởi động lại linh kiện. Nếu cần can thiệp thực tế, kỹ sư dịch vụ sẽ được cử đi từ trung tâm khu vực gần nhất. Đối với các trường hợp hỏng linh kiện, chương trình đổi linh kiện cung cấp đơn vị thay thế được vận chuyển ngay lập tức, trong khi linh kiện hỏng được gửi trả về để sửa chữa—giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động so với việc chờ sửa chữa linh kiện gốc. Tài liệu kỹ thuật (hướng dẫn bảo trì, tài liệu hướng dẫn xử lý sự cố, sơ đồ phụ tùng) hỗ trợ nhân viên bảo trì của khách hàng trong việc chẩn đoán và tự giải quyết sự cố.