팔레트 스트레치 포장기 | 속도 30% 향상, 폐기물 95% 감소

포장 기계 수리는 생산 가동 시간에 직접적인 영향을 미칩니다. 기계가 가동 중단되는 매 시간은 곧 생산 손실을 의미합니다. ECHO 기계의 수리 지원 프로그램은 신속한 대응과 해결을 위해 설계되었습니다. 첫 번째 단계는 원격 진단입니다. ECHO 기술자는 고객의 승인 하에 기계 컨트롤러에 접속하여 문제를 진단하고, 주로 파라미터 조정 또는 구성 요소 재부팅을 통해 문제를 해결합니다. 물리적 개입이 필요한 경우, 가장 가까운 지역 센터에서 서비스 엔지니어가 즉시 파견됩니다. 구성 요소 고장 시에는 구성 요소 교체 프로그램을 통해 고장 난 구성 요소를 수리하기 위해 기다리는 대신, 즉시 교체용 구성 요소를 발송하고, 고장 난 구성 요소는 수리 후 반납받는 방식으로 가동 중단 시간을 최소화합니다. 기술 문서(서비스 매뉴얼, 문제 해결 안내서, 부품 도면 등)는 고객의 정비 담당자가 독자적으로 문제를 진단하고 해결할 수 있도록 지원합니다.