Μηχανή Συσκευασίας Παλετών με Ελαστική Μεμβράνη | 30% ταχύτερη, 95% λιγότερα απόβλητα

Η επισκευή μηχανημάτων συσκευασίας επηρεάζει απευθείας τον χρόνο λειτουργίας της παραγωγής—κάθε ώρα που ένα μηχάνημα είναι εκτός λειτουργίας αντιπροσωπεύει χαμένη παραγωγή. Το πρόγραμμα υποστήριξης επισκευών της ECHO Machinery είναι δομημένο για γρήγορη ανταπόκριση και επίλυση. Η απομακρυσμένη διάγνωση αποτελεί την πρώτη γραμμή: οι τεχνικοί της ECHO προσβαίνουν στον ελεγκτή του μηχανήματος (με την εξουσιοδότηση του πελάτη), διαγνώνουν το πρόβλημα και συχνά το επιλύουν μέσω ρύθμισης παραμέτρων ή επανεκκίνησης συστατικού. Εάν απαιτείται φυσική παρέμβαση, αποστέλλεται ένας μηχανικός υπηρεσίας από το πλησιέστερο περιφερειακό κέντρο. Για αστοχίες συστατικών, το πρόγραμμα αντικατάστασης συστατικών παρέχει αμέσως αντικαταστατικό συστατικό, ενώ το ελαττωματικό συστατικό επιστρέφεται για επισκευή—μειώνοντας έτσι τον χρόνο αναστολής σε σύγκριση με την αναμονή για επισκευή του αρχικού συστατικού. Τα τεχνικά έγγραφα (εγχειρίδια υπηρεσίας, οδηγοί αντιμετώπισης προβλημάτων, διαγράμματα εξαρτημάτων) υποστηρίζουν το προσωπικό συντήρησης του πελάτη στη διάγνωση και την ανεξάρτητη επίλυση προβλημάτων.